Q&A よくある質問|全て手描きの一点物。超リアル似顔絵のプレゼントならアトリエ エイトにお任せください。

Atelier 8

Q&A よくある質問

質問 注文するといつごろ完成しますか?

回答 完成予定日は、通常では10日〜3週間前後が製作期間となります。
1. 写真資料の到着と確認から、制作スケジュールを調整いたします。
2. 製作期間は通常10日〜3週間前後かかります。事前に完成予定日のメールをいたします。
3. ただし、他の依頼作品の状況で制作期間が変わります。

● ご希望お届け期日の早い順番にお描きさせて頂いておりますが、スケジュール調整出来ることもありますのでメール、またはお電話にてご相談ください。

● お急ぎの方は一度メールやお電話でご連絡ください。できる限り対応させていただきます。
質問 モデルの写真は、どの様なものを、送ればよいですか?
回答 ● メインとなる写真は、胸から上、顔を大きく撮影したもので、目や毛の色がわかりやすい画質の良いものが助かります。

● 少し明暗のあるお写真ですと、絵にした場合立体感が出ます。

● PCメール添付 または郵送でも大丈夫です。画像の加工などはご遠慮ください。
(写真プリント・SDカード や USBメモリなども大丈夫です)
※大切なお写真、画像は厳重に管理いたしますのでご安心ください。
お写真は完成しました作品と共にお返しいたします。
質問 あまり鮮明な写真がないのですが
回答 お写真を元にお描きさせて頂きますので鮮明なお写真であればあるほど出来栄えも違って参ります。

●鮮明なお写真がなかなか無い場合、細密さには掛けますが、モデル様の雰囲気を重視し、描き方を変えてお描きすることも出来ますので、ご相談いただければと思います。
 
●一度どのようなお写真か、お気軽にご相談ください。

※あまりにも不鮮明ですと誠に申し訳ないのですが、お描きできない場合もございます。予めご了承ください。

質問 1人1人別々の写真から描いてもらえるのですか?
回答 はい。できる限り自然に並ぶよう最善を尽くし描きます。ご相談ください。

● 1人1人別々のお写真からお描きすることも可能です。複数枚のお写真をお送りくださった場合は最も鮮明な1枚をベースに描かせて頂きます。
質問 絵のモデル数・ポーズ・背景等はどの様な感じになりますか?
回答 ● モデル数は、胸から上の絵となりますのでお顔が見えやすいよう1〜3人がよろしいかと思います。
※モデルの数や背景等のご要望が有る場合は、ご相談ください。サイズを大きくすることで、モデル数を増やすこともでき ます。

●ポーズや表情、服装などはお写真の通りに描かせていただきます。
※お写真にはない服装・髪型・表情などはお描きすることが出来ませんので予めご了承ください。

●背景につきましては、無地かお任せで薄く色をつけることができます。また、サンプルにあります花の絵を無料でお描きできます。
質問 モデルとなる人の説明は?
回答 よろしければ教えてください。
● モデルの方のエピソードや、お気づきになった事等。
● モデルの方のイメージを想像し描く上で助けになります。
質問 完成作品の確認・修正はできるのですか?
回答 ● ご希望であれば完成した作品原画の撮影写真をメール添付し
お知らせいたします。
(メールの受取が出来ない場合は、縮小プリントを郵送出来ます。)

※修正につきまして、お写真をお送りいただきましてから順を追って制作に入りますので、それ以降の修正やキャンセルは出来かねますので注文時にお客様のご要望を詳しくお聞かせください。
質問 額が必要の場合は、別途費用が掛かりますか?
回答 ● 鉛筆画・水彩画のデッサン額と呼ばれ、価格設定ページにある
のです。
※ 額が必要な場合、別途お客様ご負担になります。(価格ページよりご確認ください)
質問 ラッピング料金などその他にかかる費用はありますか?
回答 振り込み手数料・額装した場合の送料と額縁に関しましては別途費用がかかります。

●原画につきましてはご案内させて頂いております価格以外に、ご負担頂く費用はございません。また、ラッピング料も無料となっております。
質問 配達の方法は?
回答 ● 作品を梱包し完成作品は郵便、ゆうパックでお送りいたします。

■返品について
● 依頼者様それぞれの方に合わせたオーダーメード制作となり一つ一つ手描きをしておりますので制作開始後、又は配達後の完成作品の返品、作り直し、修正は、対応ができませんのでご了承ください。

● お手元に届いた作品の額のヒビ割れや破損、品違いがある場合は、交換対応をさせて頂きます。よろしくお願いします

● 返品送料はお客様負担となります。ただし、品違い品につきましてはこちらで負担いたします。

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